Le service de streaming vous invite à contacter votre opérateur si les résultats sont insuffisants.
Netflix en remet une couche dans la guerre d’influence qui l’oppose aux fournisseurs d’accès à Internet (FAI).
Non content de publier un baromètre mensuel des performances de nos opérateurs, le service de streaming vous propose désormais de tester la vitesse de téléchargement de votre connexion Internet.
Sur cette page baptisée Fast, la plate-forme américaine évalue en quelques secondes le débit entrant délivré par le réseau de votre fournisseur.
Netflix s’engage tête baissée dans une brèche occupée de longue date par des sites comme Speedtest.net. Le maître mot : la simplicité.
«Nous souhaitons que nos utilisateurs puissent évaluer la vitesse fournie par leur FAI de façon simple et rapide, sans publicité.»
Si les résultats obtenus vous semblent insuffisants et éloignés des conditions de l’abonnement souscrit, Netflix vous conseille de vous faire entendre.
«Si les résultats obtenus via l’outil Fast.com et d’autres tests indiquent souvent que la vitesse est inférieure à celle pour laquelle vous payez, vous pouvez parler de ces résultats à votre FAI.»
Georges Lekeu
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